Solicitud de Devolución
Completa el formulario para iniciar el proceso de devolución de tu producto
Nuestra Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente si el producto llegó con fallas, y dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Para aprobar la devolución deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original sin usar
- Debe incluir todos sus accesorios y embalaje original
- La devolución debe ser solicitada dentro del período de 7 días
- Debes incluir una copia de la factura o comprobante de compra
- Debes cargar fotos y explicarnos la falla del producto.
Importante:
Una vez aprobada tu solicitud, recibirás instrucciones por correo electrónico sobre cómo proceder con el envío del producto para su devolución. El costo de envío corre por cuenta del cliente.